快速以太网端口故障诊断

 

不能找到快速以太网端口

快速以太网端口不能通信

快速以太网时通时断

快速以太网端口没有工作在100M速率模式

快速以太网端口没有工作在全双工模式

 

不能找到快速以太网端口

现象描述:在端口配置状态下不能找到快速以太网端口,下表说明可能造成这个现象的原因和解决办法。

 

可能原因

判断方法和解决方案

E1卡没有插好

1.        执行show version命令,查看是否显示快速以太网接口卡

2.        如果没有显示,请关机把快速以太网卡插好然后开机再试

当前插槽不允许插E1

1.        执行show version命令,查看是否显示快速以太网接口卡

2.        如果没有显示快速以太网卡已经正确插好,那么将快速以太网卡插在当前型号允许的插槽中,具体快速以太网卡的插槽限制参看各个系列产品硬件手册中概述部分

 

快速以太网端口不能通信

现象描述:不能ping通同一以太网段的其它以太网端口,下表说明可能造成这个现象的原因和解决办法。

 

可能原因

判断方法和解决方案

线路不通

1.  执行show interface命令,如果显示line protocol down说明线路不通;

2.  配置no speed命令,如果仍然显示line protocol down,说明是线路质量问题,请与线路提供方联系进行线路维修                                                    

端口禁用 1.        执行show interface命令查看线路状态

2.  如果显示administratively down,说明端口被禁止通信,应该执行端口配置态命令no shutdown,启用端口

 

快速以太网时通时断

现象描述:能够ping通同一网段的其他以太网端口,但是时通时断。下表说明可能造成这个现象的原因和解决办法。

 

可能原因

判断方法和解决方案

线路质量不好

1.   执行show interface命令,如果有较多的input errorsCRC,说明线路质量很差,请与线路提供方联系进行线路维修

IP地址冲突

1.   检查局域网,查看是否存在两个相同的ip地址;

网络流量太大

1.   如果上述两个原因都不存在,说明以太网流量太大;

 

 

快速以太网端口没有工作在100M速率模式

现象描述:100M快速以太网环境下,对快速以太网端口执行show interfae命令,显示速率为10Mb/s。下表说明可能造成这个现象的原因和解决办法。

 

可能原因

判断方法和解决方案

配置不对

1.  使用show running-config interface检查配置看是否设置了speed 10命令

2.  如果存在说明快速以太网被强制为10M,使用no speed命令让快速以太网速率进行自协商或使用speed 100命令强制为100M;

线路问题

1.  检查网线是否符合EIA/TIA 568A规范;

2.  如果不符合EIA/TIA 568A规范,请采用符合EIA/TIA 568A规范的以太网线;

 

快速以太网端口没有工作在全双工模式

现象描述:100M快速以太网环境下,对快速以太网端口执行show interfae命令,显示双工模式为Half-duplex。下表说明可能造成这个现象的原因和解决办法。

 

可能原因

判断方法和解决方案

配置不对

1.  使用show running-config interface检查配置看是否设置了half-duplex命令

2.  如果存在说明快速以太网被强制为半双工,使用no half-duplex命令让快速以太网速率进行自协商或使用full-duplex强制为全双工;

HUB不支持全双工

1.  检查HUB是否支持全双工;如果不支持建议采用支持全双工的HUB;