Αυτή η σελίδα παρέχει πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση πιθανών προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε το SharePort Plus.
![]() |
|
Σε περίπτωση που οι συσκευές USB δεν εμφανίζονται στο SharePort Plus, πρέπει να ελέγξετε την τοπική σύνδεση καθώς και τις ρυθμίσεις δικτύου μεταξύ του διακομιστή συσκευών και του υπολογιστή σας.
Ο διακομιστής συσκευών και ο διανομέας Ethernet ενδέχεται να αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τη σύνδεσης, τροφοδοσίας ρεύματος ή λειτουργίας. | |
Λύση | Ελέγξτε αν οι λυχνίες LED του διακομιστή συσκευών και του διανομέα Ethernet (αυτός με τον οποίο είναι συνδεδεμένος ο διακομιστής συσκευών) ανάβουν σωστά. Εάν δεν λειτουργούν σωστά, αντικαταστήστε το φις ή το καλώδιο εναλ. ρεύματος και κάντε επανεκκίνηση της συσκευής USB. |
Η διαδικασία εκκίνησης του διακομιστή συσκευών ενδέχεται να
μην έχει ολοκληρωθεί ακόμη. |
|
Λύση | Συνήθως, χρειάζονται περίπου 30 δευτερόλεπτα για να είναι έτοιμος ένας διακομιστής συσκευών μετά την ενεργοποίησή του. Αναμείνατε έως ότου είναι έτοιμος ο διακομιστής συσκευών και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Ανανέωση" του SharePort Plus. |
Λογισμικό ασφαλείας, όπως τα τείχη προστασίας κλπ, ενδέχεται
να παρακωλύουν την επικοινωνία μεταξύ του υπολογιστή σας και του
διακομιστή συσκευών. |
|
Λύση | Το SharePort Plus πρέπει να προστεθεί στη λίστα εξαιρέσεων
του λογισμικού ασφαλείας σας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο καταχώρησης στη λίστα εξαιρέσεων, ανατρέξτε στις "Συχνές Ερωτήσεις" της τοποθεσίας μας στο web, στη διεύθυνση http://support.dlink.com/. |
Στο διακομιστή συσκευών ενδέχεται να έχει εκχωρηθεί μια διεύθυνση ΙΡ που δεν έχει δυνατότητα επικοινωνίας με τον υπολογιστή σας. | ||
Λύση | Ελέγξτε πρώτα τη διεύθυνση IP του Η/Υ σας. Για να ελέγξετε τη διεύθυνση IP, χρησιμοποιήστε τη Γραμμή Εντολών των Windows.
Παράδειγμα εκτέλεσης της εντολής ipconfigΕλέγξτε αν η διεύθυνση IP του Η/Υ είναι η κατάλληλη για την επικοινωνία με τη διεύθυνση IP του διακομιστή συσκευών. Στην περίπτωση που ο υπολογιστής και ο διακομιστής συσκευών βρίσκονται στο ίδιο τμήμα δικτύου αλλά χρησιμοποιούν διαφορετικό αριθμό δικτύου στις διευθύνσεις τους, θα χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση του υπολογιστή ή του διακομιστή συσκευών. Ακόμη, εάν υπάρχει δρομολογητής μεταξύ του Η/Υ και του διακομιστή συσκευών, ελέγξτε αν η προεπιλεγμένη διεύθυνση πύλης έχει διαμορφωθεί σωστά. |
Η διεύθυνση ΙΡ που εκχωρήθηκε στο διακομιστή συσκευών ενδέχεται να χρησιμοποιείται από άλλη συσκευή δικτύου. | ||
Λύση | Απενεργοποιήστε πρώτα το διακομιστή συσκευών και ανοίξτε τη
Γραμμή Εντολών των Windows. Κάντε Ping στη διεύθυνση IP του διακομιστή συσκευών.
Παράδειγμα εκτέλεσης της εντολής ping όταν η διεύθυνση ΙΡ του διακομιστή συσκευών είναι 192.168.20.20 |
Οι συσκευές USB που είναι συνδεδεμένες στο διακομιστή συσκευών ενδέχεται να μην είναι ενεργοποιημένες. | |
Λύση | Βεβαιωθείτε ότι η λυχνία LED της συσκευής USB είναι αναμμένη
ή αναβοσβήνει για να διαπιστώσετε αν η συσκευή USB είναι ενεργοποιημένη. Εάν η συσκευή USB δεν είναι ενεργοποιημένη, βελτιώστε τη σύνδεση των καλωδίων, όπως του τροφοδοτικού εναλ. ρεύματος, κλπ. Ακόμη, στην περίπτωση που η συνδεδεμένη συσκευή USB είναι αυτοδύναμη (ενεργοποιείται από διανομέα), όπως μια μονάδα σκληρού δίσκου, κλπ, ενδέχεται να απαιτεί παροχή ρεύματος μεγαλύτερη των 500mA που είναι η τυπική διαθέσιμη ισχύς μέσω ενός περιβάλλοντος USB. Σε μια τέτοια περίπτωση, χρησιμοποιήστε το τροφοδοτικό εναλ. ρεύματος στη συσκευή USB έτσι ώστε να παρέχεται επαρκής ισχύς στη συσκευή. |
Το καλώδιο USB ενδέχεται να μην είναι σωστά συνδεδεμένο στο διακομιστή συσκευών ή στη συσκευή USB. | |
Λύση | Ελέγξτε αν το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο τόσο στο διακομιστή συσκευών όσο και στη συσκευή USB. Εάν διαθέτετε ανταλλακτικό καλώδιο USB, αντικαταστήστε το καλώδιο. |
Ο διακομιστής συσκευών ενδέχεται να μην υποστηρίζει τη συσκευή USB. | |
Λύση | Ο διακομιστής συσκευών ενδέχεται να μην υποστηρίζει συσκευές USB οι οποίες λειτουργούν χρησιμοποιώντας ισόχρονη μεταφορά. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδεδεμένη συσκευή USB δεν είναι ισόχρονη συσκευή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις προδιαγραφές της συσκευής USB, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή. |
Όταν μια συσκευή USB εμφανίζεται σωστά στο SharePort Plus αλλά παρουσιαστεί σφάλμα όταν είναι συνδεδεμένη, οι προδιαγραφές της συσκευής USB όπως και οι ρυθμίσεις του Η/Υ πρέπει να ελεγχθούν.
Ο διακομιστής συσκευών ενδέχεται να μην υποστηρίζει τη συσκευή USB. | |
Λύση | Ο διακομιστής συσκευών ενδέχεται να μην υποστηρίζει συσκευές USB οι οποίες λειτουργούν χρησιμοποιώντας ισόχρονη μεταφορά. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδεδεμένη συσκευή USB δεν είναι ισόχρονη συσκευή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις προδιαγραφές της συσκευής USB, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή. |
Η μονάδα δίσκου της συσκευής USB ενδέχεται να μην είναι σωστά εγκατεστημένη. | |
Λύση | Συνδέστε τη συσκευή USB απευθείας στον υπολογιστή σας και
δείτε τι θα συμβεί. Εάν η συσκευή USB δεν λειτουργεί σωστά ακόμα και όταν είναι απευθείας συνδεδεμένη στον υπολογιστή, τότε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής USB δεν είναι εγκατεστημένο σωστά στον υπολογιστή σας. Σε μια τέτοια περίπτωση, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης. Για λεπτομέρειες σχετικά με την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο λειτουργίας που συνοδεύει τη συσκευή USB. |
Το SharePort Plus ενδέχεται να αποσυνδέει τον εκτυπωτή πριν από την ολοκλήρωση της εργασίας εκτύπωσης. | |
Λύση | Παρατείνετε το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί από την
αποστολή μιας εργασίας μέχρι την αποσύνδεση του SharePort Plus από τον
εκτυπωτή. Επιλέξτε τον εκτυπωτή από το κύριο παράθυρο του SharePort Plus και κάντε κλικ στο κουμπί "Ιδιότητες". Στο παράθυρο διαλόγου ιδιοτήτων, κάντε κλικ στην καρτέλα "Προαιρετικές ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, παρατείνετε το χρονικό διάστημα του πεδίου "Χρόνος πριν από την αποσύνδεση μετά την ολοκλήρωση της εργασίας εκτύπωσης". Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα "Πώς να χρησιμοποιήσετε έναν εκτυπωτή". |
![]() |
Πίσω στην αρχή |